工信部數據顯示，今年前三季度我國信息消費規模超過5萬億元。記者注意到，近段時間，相關政策利好不斷釋放，持續激發信息消費潛力，包括圍繞健康、醫療、養老、育幼等民生需求大力發展“互聯網+消費品”，開展信息消費+鄉村振興系列活動，拓展文旅、醫療、教育、體育等便捷化線上服務應用。

　　信息產品和服務持續豐富

　　只要一通電話，就可以實現云端面對面交流，音樂、視頻、圖片同步傳送；輕觸按鈕，可以實現跨語種流暢溝通，對著手機講中文，電話另一端能看到標準英語字幕……中國移動“5G新通話”正在江蘇等地走俏，從“聞其聲”到“全互動”，超500萬用戶正享受著更順暢、更有趣的嶄新通話體驗。

　　智能錄音及轉寫終端提高辦公效率，語音識別為交通出行提供智能導航，AR眼鏡應用在智能制造、軌道交通、智慧礦山等多個領域……隨著新一代信息技術與經濟社會融合加深，5G、物聯網、云計算等新興技術帶動數字產品和服務創新迭代，不斷形成新興消費熱點。

　　以5G為例，中國信通院發布的《中國信息消費發展態勢報告（2022年）》預測，5G商用帶動VR/AR、賽事直播、虛擬購物等新型服務快速發展以及可穿戴設備等新型智能終端加速普及，2020至2025年間將有望帶動信息消費8.2萬億元。

　　信息技術發展還在開啟更大的服務市場空間。中國貿促會研究院發布的《2022年中國電子商務發展趨勢報告：電子商務在經濟高質量發展中的重要作用》說，“互聯網+”打破了服務消費供需雙方在時空上的限制，豐富了服務消費場景，改善了服務消費體驗，推動線上服務消費供給更多樣更充足，使服務消費市場增長潛力加速釋放。

　　這份報告顯示，截至2022年6月，我國在線辦公用戶規模達4.61億，在線醫療用戶規模達3億。大型互聯網醫療平臺在提供醫療、藥品服務的基礎上，進一步拓展數字化健康管理，推動醫療服務等相關領域創新。

　　“當前，我國信息消費供給質量和水平不斷提高，總體呈現加快發展、量質齊升的良好態勢。”賽智產業研究院院長趙剛對《經濟參考報》記者表示，從數據看，今年前三季度，我國信息消費市場規模占社會消費品零售總額的比重超過15.6%；從消費類型看，自動駕駛、5G終端、虛擬現實等新型產品層出不窮，在線醫療、遠程辦公等消費模式已滲透到百姓衣食住行的多個層面，對擴內需、穩就業、惠民生發揮著重要作用。

　　多策齊發激發信息消費潛力

　　記者注意到，近段時間，多部門積極部署支持舉措，進一步挖掘信息消費潛力。

　　工信部等三部門聯合印發的《關于鞏固回升向好趨勢加力振作工業經濟的通知》提出，開展信息消費+鄉村振興系列活動，規范發展線上經濟，引導電商平臺和線下零售商開展促銷活動，推動釋放消費潛力。

　　工信部等五部門發布的《數字化助力消費品工業“三品”行動方案（2022—2025年）》明確，深化新一代信息技術創新應用，圍繞健康、醫療、養老、育幼、家居等民生需求大力發展“互聯網+消費品”，加快綠色、智慧、創新產品開發，以優質供給助力消費升級。

　　進一步豐富線上生活服務新供給成為“十四五”時期的任務之一�！�“十四五”電子商務發展規劃》提出，大力拓展文旅、醫療、教育、體育等便捷化線上服務應用；深化“互聯網+旅游”，發展智慧化和體驗式的在線旅游服務；發展線上線下一體化的醫療服務，支持醫療機構充分運用互聯網拓展服務空間和內容，提供在線掛號、復診、遠程醫療和隨訪管理服務等具體舉措。

　　與此同時，我國還將加快探索形成一批發展前景好、示范效應強的標桿項目和發展模式。例如，在智慧健康養老產品及服務領域，組織開展2022年智慧健康養老產品及服務推廣目錄申報工作，推動企業以自主創新創造引領消費升級，不斷滿足消費者多層次、個性化、高品質消費需求。

　　推動信息消費持續健康發展

　　在業內人士看來，深挖市場潛力，推動信息消費持續健康發展，需要多方聯動，既要培育壯大新技術新模式，也要擴大消費群體。此外，在基礎設施建設方面，要推動城鄉新型基礎設施提速升級，加快信息終端普及和升級。

　　“數字技術賦能消費的作用明顯，催生了新產品、新服務及新型消費方式，為我國消費增長注入新動能。”國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長、研究員王青對《經濟參考報》記者表示，下一步需加快數字技術應用與推廣，打造5G技術應用示范商圈、智慧街區和企業，以科技賦能引領新型消費發展，豐富“互聯網+”消費新體驗，利用大數據、VR等技術加速數字消費場景落地。

　　消費新模式也需要進一步豐富。王青認為，需加快推動直播電商、社交電商等電商新業態新模式發展，推動商貿、餐飲、住宿、交通等傳統行業數字化運營管理，強化線上線下融合，著力發展商旅文體融合的服務業態，打造多樣化場景，以技術優勢促進效率提升。

　　趙剛認為，當前我國信息消費能力尚不均衡，包括城鄉間不均衡，網絡新生代和老年群體消費能力不均衡等。要加強供給側結構性改革，加快信息基礎設施建設，提升網絡覆蓋率，實現普惠信息服務；同時豐富信息產品供給，不斷滿足各類群體的多元化信息消費需求。